एटीएम से पैसे कटे तो वापस मिलेंगे पैसे

 12 Apr 2019  174

संवाददाता/in24 न्यूज़।

बैंक के एटीएम से ट्रांजेक्शन करने के दौरान कई बार ऐसा होता है, जब आप एटीएम से ट्रांजेक्शन करते हैं, तो आपके अकाउंट से पैसे कट जाते हैं, लेकिन पैसे नहीं निकलते. इस परेशानी के समाधान के लिए आप बैंक के हेल्पलाइन में हजार बार कॉल करते हैं और कई बैंक के चक्कर काटते हैं औऱ काफी प्रयास के बाद आपके पैसे वापस आते हैं. लेकिन अब आपके साथ ऐसा नहीं होगा, RBI ने एक नई गाइड लाइन जारी की है, जिसके मुताबिक अगर आपके साथ ऐसा हुआ है, तो बैंक को सात दिन के अंदर पैसा वापस करना होगा. अगर बैंक द्वारा ऐसा नहीं किया गया, तो बैंक को ग्राहकों को हर्जाना देना पड़ेगा. आरबीआई की नई गाइड-लाइऩ के मुताबिक, अगर ग्राहकों के साथ ऐसा हुआ और उन्हे सात दिन के अंदर पैसा नहीं दिया गया, तो हर्जाने के तौर पर बैंक को ग्राहकों को हर दिन के हिसाब से 100 रुपए चुकाना होगा.