कैब बुक करने वाले यात्रियों के लिए बड़ी खबर है। सरकार ने ओला और उबर जैसी कैब सेवाओं को बुकिंग से पहले टिप या अतिरिक्त पैसे मांगने वाले फीचर को हटाने का निर्देश दिया है। अब यात्री यात्रा शुरू होने से पहले टिप देने के लिए मजबूर नहीं होंगे। नई व्यवस्था के तहत टिप देने का विकल्प यात्रा पूरी होने के बाद ही उपलब्ध होगा।

अब तक कुछ कैब बुकिंग ऐप पर यात्री को यात्रा बुक करते समय ही ड्राइवर के लिए टिप चुनने का विकल्प मिल जाता था। इस व्यवस्था को लेकर सवाल उठ रहे थे कि यात्रा पूरी होने से पहले ही अतिरिक्त भुगतान का विकल्प क्यों दिया जा रहा है। सरकार ने इसी व्यवस्था में बदलाव करने का निर्देश दिया है, जिससे बुकिंग के समय यात्री पर अतिरिक्त भुगतान का दबाव न रहे।

नई व्यवस्था के तहत कैब बुक करते समय यात्री को केवल यात्रा का निर्धारित किराया देना होगा। टिप को बुकिंग प्रक्रिया से अलग रखा जाएगा। अगर यात्री ड्राइवर की सेवा से संतुष्ट है, तो वह यात्रा पूरी होने के बाद अपनी इच्छा के अनुसार टिप दे सकेगा। यानी टिप देना पूरी तरह यात्री की पसंद पर निर्भर रहेगा।

सरकार के इस निर्देश का सीधा असर कैब बुकिंग प्लेटफॉर्म की प्रक्रिया पर पड़ेगा। ओला और उबर जैसी कंपनियों को अपने ऐप में मौजूद टिप से जुड़े विकल्प में बदलाव करना होगा। इससे यात्रियों को बुकिंग के समय किराए और अतिरिक्त भुगतान के बीच अंतर साफ दिखाई देगा। नई व्यवस्था का मकसद कैब बुकिंग को ज्यादा पारदर्शी बनाना है।

अब कैब यात्रियों के लिए सबसे बड़ा बदलाव यही होगा कि यात्रा से पहले टिप देने का विकल्प नहीं होगा। यात्रा पूरी होने के बाद ही यात्री ड्राइवर को टिप दे सकेंगे। नई व्यवस्था लागू होने के बाद कैब बुकिंग का अनुभव किस तरह बदलता है, यह आने वाले दिनों में साफ होगा।